Política de devoluciones
Última actualización:
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumo vigente en España, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo excepciones legales (productos personalizados, mezclas de color a medida, etc.).
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a info@solcarpintura.com con el número de pedido y los productos a devolver.
- Recibirás instrucciones sobre la dirección de devolución y los datos necesarios.
- Una vez recibida y verificada la mercancía, procesamos el reembolso por la misma vía de pago original.
Productos no devolubles
- Productos mezclados o personalizados por el cliente (colores a medida, cantidades fraccionadas).
- Productos abiertos cuyo uso parcial los hace no revendibles.
Garantía del fabricante
Además del derecho de desistimiento, los productos están cubiertos por la garantía legal del fabricante. Para ejercer esta garantía ponte en contacto con nosotros.